REGISTRERING OCH SKAPA KONTO
Man behöver inte skapa konto eller registrera sig för att handla på vår hemsida. Bara välj ut de artiklar du vill ha, gå till kassan, fyll i betalnings- och leveransuppgifter och slutför din beställning. Ska produkten däremot levereras direkt via vår automatiska nedladdningsrutin måste ett konto skapas. Detta görs enkelt via menyraden eller i kassan.
PRISER
Priserna på hemsidan visas utan moms (men kan visas med knappen till vänster på butikssidan.) Inga fraktkostnader tillkommer. Vid fakturering tillkommer en faktureringsavgift på 25 kr.
BETALNING
Som företagskund kan Du välja mellan tre olika betalningssätt: kontokort, Swish eller faktura. Betalningsvillkor vid fakturabetalning: 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning efter förfallodag debiteras dröjsmålsränta och påminnelseavgift. För att minska risken när du skickar personlig information till oss via internet, använder vi oss av kryptering. Vi använder SSL. Det är den vanligaste formen av kryptering och används ofta av banker m.fl.
FRAKT
Alla produkter som inte skickas digitalt via e-post skickas med Posten. Normal leveranstid är 1-3 dagar.
ÅNGERRÄTT
Som kund har du 14 dagars öppet köp på alla varor från när du mottagit försändelsen. Varan skall returneras i obrutet och oanvänt skick tillsammans med en kopia på följesedeln. Du får själv betala returfrakten. Vi betalar tillbaka pengarna för varan inom 10 arbetsdagar, förutsatt att den är tillbakaskickad i felfritt skick.
REKLAMATIONER
Reklamationer, där varan är skadad eller saknas, skall göras inom 14 dagar från det att köparen mottagit försändelsen. Eventuell synlig transportskada skall anmälas direkt till Posten. Vi ersätter skadat material och felexpediering med en ny vara och vi står då för fraktkostnaderna.
PERSONUPPGIFTER
De personuppgifter som vi lagrar är endast till för att kunna leverera varor till dig.
KONSUMENTKÖPLAGEN
Vi följer konsumentköplagen. Vid eventuella tvister som vi ej kan lösa tillsammans ber vi dig kontakta Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.
KONTAKT
Mediakryss
Kungsgatan 9A
411 19 Göteborg
Tel. 0733-776048
info@mediakryss.se
